疯狂的电话

       在人力资源部，不堪其扰的就是电话了。想象在忙得不可开交的办公室，案上的电话不识实务、无休无止地大声嘶叫，那是何等的郁闷和烦躁。好在电话是有三个分机的，所以，办公室的同仁轮番上阵，倒也相安无事。

       其实这些电话，大多是没有价值的，只是因为谦虚的工作态度，不能称为“Rubbish”或“骚扰”罢了。

       这些电话，大致分为两类，第一类，档次稍高。电话中的态度永远都是谦逊得恭敬的，且都是标准的普通话。但不管打着什么旗号、有着什么名目，最终仍是培训，什么营销培训啊、管理培训啊、危机处理培训啊、薪酬分配培训啊五花八门。培训当然不是免费的午餐，是要付费的，而且价格不匪，因为他们说，他们有国内资深的讲师和教授，星级待遇，当然不能亏待。

       可惜我们是有雄厚师资力量的，而且有规范的培训计划，需要什么培训、开展什么项目，都在年前就安排得当。然后，按部就班、水到渠成。

       第二类电话，内容朴实。当然不能称为低俗，因为，这些人都是怀揣理想、慕名而来。这些人中，有没有找到理想工作的往届毕业生、有即将毕业择业的应届生、有社会闲散的务工人员。金融危机波及经济发达的大中城市，一些指点江山、激扬文字的高才生，甚至研究生、硕士、博士意外搁浅，屈尊于此，希望在前景广阔的双汇集团谋得应有的发展。

        殊不知，樱桃好吃树难栽，双汇的盛誉，并不是被人信口开河编造出来，无论你们怀揣多瑰丽的梦想，都要从基层一点点做起。这一点，并非人人都能做到。

       每天从早上八点开始，电话便声声不息，大同小异的内容、千篇一律的回复，让人口干舌躁、头晕目眩，甚至于中午下班、安静的午休时分，仍有电话高亢地响起，那是北京上海等朝九晚五的人们，正在孜孜不倦地推销各种培训业务。于是终于明白，医院里的护士为什么冷弱冰霜、车站售票处的工作人员为什么不胜其烦。

       但这是在双汇，所以面对纷至沓来的电话，我们再怎么牢骚满腹，也仍然会礼貌地送上一句：喂，你好！