温馨的港湾

  • 作者: 黄 尚   来源:双汇集团   单位:漯河市出租车司机   期数:94    时间: 2006年10月   点击:
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在庞大的双汇集团,有一个金色的港湾,她为那些天南海北、劳碌奔波的客户们营造了一个温馨体贴的驿站。去年八月份开业至今,我作为一名出租车司机,亲眼目睹了她接待一批批南来北往的客人,使之兴奋而来,满足而归,她就是位于漯河市最繁华地段的双汇商务酒店。
所谓商务酒店,就是能最快速便捷地为客人提供高质量餐饮食宿服务的地方。双汇酒店自开业以来,客房入住率居高不下,当天几乎预订不到房间。站在车站广场仰望高高耸立的双汇酒店,她显得那么高贵不凡,像一颗灿烂的东方明珠镶嵌在漯河的市中心。
进入明亮整洁的大厅,首先迎来的是彬彬有礼的门僮。得体大方的服装、潇洒自如的身姿,使你想不到他会为客人一张火车票而排队数小时、为客人需要一包方盒三五香烟(三五香烟分方盒和扁盒)而顶着炎炎烈日蹬车几公里,暖和的笑脸能让你牢牢记住他的名字———陈永航。一盆盆翠绿欲滴的青叶树,你不会想到那是PA员工一片片用抹布细心地擦出来的,洁净的地面是员工们用汗水掺着腊水打磨出来的,他们在这不大的空间天天可是要走上几十公里呀!走到前台,服务员的工装艳而不俗,那甜甜的微笑像春风一样扑面而来。干过十几年前台服务的孙文辉主管能够神奇般地记住客人的来店规律、能够在电话里准确地听出客人的声音。工作起来是那么干练,客房介绍、登记、收银,一步步的操作干脆利落,最后,她会具体地给你介绍客房的布局和设施、餐厅的位置和路线。提到餐厅咱可要说一下门口那几位高薪聘请的迎宾姑娘啦!她们个个面若桃花、高雅纯洁,加上甜美的笑靥,会让你食欲大增,俗话说“秀色可餐”嘛!
乘电梯咱们来到楼层,打开客房的门,给人的第一感觉就是超乎异常的宽敞。整天劳苦奔波在外的客商到达一个目的地要的就是这么一个宽松舒适的自由空间。再看房间内的摆设,电话和卫星电视就不必说了,上网宽带配上一个精致的办公桌,你既能上网又能整理一下一天来的成果。回首看一下洗手间,那落地玻璃让你感觉到的是气派、舒心,雪白的洗面台和浴缸能洗去你一天的疲惫。这样的洗手间恐怕五星级的酒店才会有的吧!踩着一尘不染的地毯,躺在柔软舒适的大床上,你会安然进入梦乡。
人性化设置,充分体现在这普通价位的房间时,每一点、每一处、每一个细微的环节都来自客房部栾经理的精心打造,脍炙人口的口碑,使接触过她的人都能感觉到她的温柔和关爱,不具备帝王将相的她却营造出了双汇商务酒店温馨和谐的驿站。
双汇商务酒店和双汇集团一样,让客人能够相信这块金字招牌:诚信经营,人性化服务。希望双汇商务酒店的经营蒸蒸日上,更上一层楼。

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